近日,永康大隊為打造一支“職業(yè)化、專業(yè)化”滅火救援隊伍,以指揮中心能力提升為切口,狠抓指揮中心建設(shè),提升指揮中心業(yè)務(wù)能力,打造“接警迅速、調(diào)派精準、主動聯(lián)調(diào)、報送規(guī)范”的分指揮中心。
大隊從社會招錄全日制高等學(xué)歷、有對應(yīng)專業(yè)技能的人員作為接警調(diào)度員。目前大隊分指揮中心配備的10名接警人員中,擁有全日制本科2人,全日制大專7人,高中學(xué)歷1人,其中考取無人機駕駛證2人,無人機測繪證2人,普通話二級甲等1人。人員優(yōu)化后,全員具有無人機操作技能,具備緊急情況故障處置能力。二是編制通信員培訓(xùn)手冊。大隊采用“老+新”模式進行接警員培訓(xùn),在實戰(zhàn)過程中編制形成通信員培訓(xùn)手冊,通信員招錄后按照培訓(xùn)手冊進行培訓(xùn),在實習(xí)期結(jié)束前安排進行通信員培訓(xùn)成果考核,必須等到成果考核合格后方可轉(zhuǎn)正,形成“規(guī)范化”、“標準化”通信員培訓(xùn)體系。三是建立通信員復(fù)盤制度。對新接警員和能力薄弱接警員進行針對性的強化訓(xùn)練,對老接警員實時進行業(yè)務(wù)鞏固。大隊指揮中心定期開展模擬接處警訓(xùn)練,對訓(xùn)練和實際接警過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行復(fù)盤,研判會商,及時制定解決措施,大隊平均接處警時間從原先1分鐘28秒,縮短至45秒,整體專業(yè)化能力顯著提升。
永康大隊為實現(xiàn)“滅早救小”,強化隊伍初戰(zhàn)打贏能力,大隊為轄區(qū)內(nèi)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府專職隊接入金華市接處警平臺,接警響應(yīng)時間縮短20%,加快隊伍調(diào)動速度,火災(zāi)早期處置率提高約30%。同時,強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職隊“正規(guī)化”管理模式,提高火災(zāi)統(tǒng)計的精確程度,大隊對全市范圍內(nèi)防滅火形勢進行精準研判,優(yōu)化整體任務(wù)分工提供有力保障。二是建強“一短三快”機制。大隊樹立“穩(wěn)中求快”的理念,在現(xiàn)有硬件基礎(chǔ)上進行升級改造,注重軟件提升。指揮中心飽和利用途中時間,對報警人進行充分詢問,利用高空鷹眼對報警地點進行觀測,初步判斷警情,判斷是否需要增援或通知相關(guān)聯(lián)動部門。通過車載終端推送警情信息、安全提示以及相關(guān)信息,讓指揮員對災(zāi)害事故現(xiàn)場有初步判斷,作出合適的出戰(zhàn)部署。三是強化應(yīng)急聯(lián)動機制。大隊指揮中心參與永康市政府編制的火災(zāi)事故應(yīng)急處置預(yù)案,在預(yù)案中明確各政府部門在火災(zāi)事故處置過程中的職能分工,目前正在編制火災(zāi)事故處理聯(lián)動力量和物資目錄,預(yù)測將進一步提高聯(lián)動力量的響應(yīng)速度。
大隊分指揮中心將接警人員引導(dǎo)報警人拍攝現(xiàn)場災(zāi)情短視頻納入接警調(diào)度范疇,并將視頻發(fā)于微信群中,推送災(zāi)情相關(guān)信息,為指揮員處置做好輔助決策。二是強化內(nèi)攻小組信息反饋。永康大隊指揮中心采購配備單兵綜合定位裝置1套,定期組織開展通信員單兵綜合定位裝置操作訓(xùn)練,確保在災(zāi)害事故現(xiàn)場能實時監(jiān)測內(nèi)部攻堅小組位置和身體情況,嚴防安全事故發(fā)生。三是配備無線基站保通訊。大隊要求指揮中心在接到大空間大跨度、人員復(fù)雜場所、重點場所等火災(zāi)時,攜帶無線基站出動,以防出現(xiàn)短波對講機在災(zāi)害事故現(xiàn)場信號不佳,難以聯(lián)系的情況出現(xiàn)。